Offentliga trygghetssystem

Vad vi hjälpte kunden med

Kunden är en myndighet som ansvarar för stora delar av de offentliga trygghetssystemen. Det rör sig bl.a. om försäkringar för familjer, ersättning till sjuka med nedsatt arbetsförmåga och pensioner till äldre. Myndigheten beslutar om rätten till ersättning, betalar ut pengarna och samordnar resurserna för att stödja sjukskrivna att snabbt komma tillbaka till arbete.

Under tiden Acteas arbete pågick identifierade kunden egna förbättringsområden inom säkerhetsstyrning. Man hade också fått externa revisionsrapporter som pekade på stor förbättringspotential. Även externa krav, i form av en föreskrift, påskyndade tidplanen och engagemanget hos myndighetsledningen.

Acteas uppdrag var att lägga grunden till ett integrerat säkerhetsledningssystem. Syftet var att denna stora myndighet skulle använda det mest optimala sättet att koordinerat och kostnadseffektivt hantera personsäkerhet, informationssäkerhet, kontinuitetsarbete, incidentberedskap och krishantering.

Hur vi gjorde

Under projektet, som var en förstudie inför ett införande, användes följande tjänster:
•    Nulägesanalys för att kartlägga dagens situation inom området ledningssystem samt säkerhetsåtgärder
•    Analys av önskad målbild för att ge stöd till myndighetens ledning när man formulerade mål och nivåer på det integrerade säkerhetsledningssystemet med tillhörande säkerhetsåtgärder
•    Åtgärdsstyrning en analys för att ta fram en initial prioritering och planering av nödvändiga aktiviteter för att nå önskad målbild inom ledningssystem och säkerhetsåtgärder. Analysen användes för att prioritera och resursbedöma, samt fungerade som beslutsunderlag inför införandefasen.

Uppnådda effekter

De tydligaste effekterna var:
•    Säkerställd affärskontinuitet med katastrofskydd
•    Ökad motståndskraft för olika incidenter
•    Bättre efterlevnad av externa krav (lagar, förordningar, föreskrifter)
•    Mätbarhet och mätning inom området, minskade kostnader för säkerhetsåtgärder
•    Skydd av tillgångar av strategiskt värde
•    God miljö för internkontroll med effektiva säkerhetsåtgärder
•    Ökad trygghet och bättre arbetsförhållanden för personalen