Helhetssyn ökade kapaciteten

Vad vi hjälpte kunden med

Företaget – ett industrihandelsföretag med huvudkontor i Sverige, dotterbolag i UK och USA samt försäljning spridd över alla kontinenter. Supply Chain-arbetet på företaget hade ej varit prioriterat och flera personer hade arbetat med olika delar av processen utan att se till vad som var totalekonomiskt bäst. Stora brister visade sig därför i framförallt dålig leveransförmåga till kund och låg omsättningshastighet.
Uppdraget var att se över hela Supply Chain-processen och kunde därmed se till helheten i företaget och säkerställa att suboptimeringar ej gjordes.

Hur gjorde vi

Nulägesanalys genomfördes vilket ledde till att ett antal kritiska faktorer med stor förbättringspotential identifierades, bl.a kunderna upplevde bristfällig kvalitet i leveranser, dålig omsättningshastighet, behov av förbättrade marginaler på produkterna, behov av att kunna leverera stora kvantiteter på kort tid till nya storkunder i USA.
Arbetet med att utveckla dessa punkter genomfördes genom följande insatser:
En ABC-analys av samtliga produkter gjordes och efter det definierades nya formler för att räkna ut Säkerhetslager, Beställningspunkter och Ekonomisk orderkvantitet. Efter detta räknades dessa nya parametrar för att styra inköpsarbetet ut. Prioriteringen var att se till att de vanligaste produkterna skulle kunna levereras direkt från lager med hög leveranssäkerhet.
Processkartläggning och utveckling av rutiner för arbetet på lagren, inköp och orderhantering genomfördes.
Leverantörsutveckling med den dominerande leverantören startades upp. Mätningar av leverantören inleddes, därefter kunde klara och tydliga krav på förbättring ställas på denne.
Sökande efter nya leverantörer inleddes, offerter, utfallsprover och referenser utvärderades.
Översyn av befintligt produktsortiment gjordes genom att data inhämtades och volymer, marginaler, beroenden till/av andra produkter och åsikter från kunder behandlades.

Effekter i vardagen

  • Högre kundnöjdhet genom förbättrad leveransförmåga och leveranskvalitet.
  • Förändrade rutiner för Inköp och nya leverantörer gav en stadig sänkning av kapitalbindningen.
  • Efter två år hade kapitalbindningen minskat med 65%.
  • Lägre inköpspriserna gav bättre marginaler på de största produkterna.
  • 75% nya leverantörer skaffades vilka gav ökad kapacitet och möjlighet till att snabbare kunna leverera stora order.