Haverier skapade förseningar

Vad vi hjälpte kunden med

Kunden är ett världsledande verkstadsföretag som ville öka produktiviteten och effektiviteten inom produktionen samt minska antalet oplanerade stopp, vilka fick stora konsekvenser framför allt med avseende på leveranssäkerheten.
Den bakomliggande orsaken till uppdraget var att det inom företaget fanns en otydlig bild om var och varför antalet haverier var så stort, samt vad orsaken till dem var. Som konsekvenser av detta var bland annat ett ineffektivt förebyggande underhåll, resursslöseri och leveransförseningar ut till kund. Vår roll i arbetet var att finna grundorsakerna till de uppkomna haverierna för att kunna vidta de nödvändiga åtgärder som krävdes för att förebygga stoppen.

Hur vi gjorde

Genom en rotorsaksanalys av inträffade haverier där intervjuer med drift- och underhållspersonal var en väsentlig del kartlades de bakomliggande orsakerna till haverier. Därefter utarbetades ett önskat framtida läge för att kunna identifiera mål och strategier samt en handlingsplan för att skapa och genomföra nya arbetssätt med syfte att minska antalet haverier. Nästa steg var att ta fram en nyttoplan, där kunden kunde se vilka nyttor som kunde uppnås med ändrade strategier och arbetssätt, vilka realiseringskostnader som krävdes för att förverkliga dessa förändringar samt vilka risker som kunde påverka resultatet.

Uppnådda effekter

Den rapport som avslutningsvis presenterades för företagsledningen upplevdes som grundlig och genomarbetad, ett beslutsunderlag för att fatta rätt beslut om åtgärder och arbetssätt. Det var ett faktabaserat beslutsunderlag där såväl konkreta åtgärder, förväntade intäkter i form av nytta, realiseringskostnader i den egna verksamheten som potentiella risker fanns sammanvägda.
Exempel på effekter som uppnåddes var en ökad förståelse i verksamhetens översta ledningsnivå för underhållets centrala roll. Även samverkan mellan driften och underhållet förbättrades.
Acteas uppdrag gav en tydlig målbild och strategi för arbetet som krävdes för att realisera nyttorna under de kommande åren. Den långsiktiga effekten blev ett effektivare arbetssätt som resulterade i färre haverier och därigenom färre leveransförseningar.