Vad vi hjälpte kunden med

Kommunen med sina 75 000 invånare söder om Göteborg, är en av Sveriges mest expansiva.
Förvaltningen för Miljö- & Hälsoskydd arbetar för att få bättre ordning, men då nämnd och kommunledning har bristande förståelse för förvaltningens uppgift är det svårt att bryta invanda mönster.

Personerna på MHS är effektiva inspektörer, men känner att det finns mycket vid sidan av själva huvuduppdraget som kan bli enklare, snabbare, roligare, effektivare och tydligare.

Syftet med uppdraget är att genom att uppmärksamma, identifiera, planera, handleda och genomföra dessa små förbättringar öka den egna förmågan att själva förbättra och därmed få en bättre arbetsplats.

Hur vi gjorde

Med bred erfarenhet från praktisk verksamhetsutveckling inom många skilda verksamheter kunde Actea stödja MHS genom att

• Finnas med som rådgivare och bollplank för situationer som verksamheten upplever som aktuella
• Identifiera, formulera och förklara verksamhetens grundläggande behov i varje aktuell situation
• Ge flera alternativa förslag på enkla, praktiska och effektiva förbättringar
• Praktiskt planera, handleda och genomföra förbättringar

Effekter i vardagen

Förutom att små men viktiga förbättringar implementerats, är den stora effekten en förändrad och effektivare kultur och stämning på förvaltningen.  Uppfyllnadsgraden av förvaltningsplanen har ökat. Man har en gemensam och tydligare bild av hur läget på förvaltningen är och framför allt – man har roligare på jobbet.