Effektfull kompass inför framtiden

Vad vi hjälpte kunden med

Sveriges ledande läkemedelsdistributör levererar dagligen läkemedel samt hälso- och sjukvårdsprodukter till landets 900 apotek – liksom till sjukhus, vårdcentraler och veterinärer.

Företaget, som verkar inom logistikbranschen, har tidigare haft en kund med monopol på Svenska marknaden. Med avreglering av marknaden förändras spelreglerna radikalt med en förändrad konkurrentsituation och fler potentiella kunder. Man ställs inför nya krav vilket gör att hela produktionsapparaten, logistiken, har fått och kommer att få nya utmaningar.
Det finns flertal nya spelare med i bilden, däribland riskkapitalister som ställer helt andra krav på avkastning och lönsamhet, och det ger en annan konkurrenssituation som gör att det ställs nya krav utifrån snabbhet, effektivitet och flexibilitet.
Acteas roll är att tillsammans med företaget, år 2010, arbeta fram de strategiska målen till år 2013.

Hur vi gjorde

Det första av fem steg var att ta fram vilka omvärldsfaktorer som påverkar företaget, en såkallad PEST-analys där olika politiska, ekonomiska, sociala och tekniska faktorer fastställs. För att få en bild av konkurrenssituationen studerades hur svårt eller lätt det är för nya etablerare att ta sig in, vilka barriärer som finns. Även leverantörer och kunders förhandlingsstyrka analyseras.
Steg 2 innebar en analys av företagets interna förutsättningar. Där tog Actea del av medarbetarundersökningen, och intervjuade folk i verksamheten. Ledningssystem och kvalitetsfrågor är exempel på andra områden. Centralt är även den så kallade SWOT-analysen som på ett strukturerat sätt bedömer ett företags styrkor, svagheter, möjligheter och hotbild. Analysen omfattar både de interna förutsättningarna och omvärlden.
Utifrån de olika faktorerna så arbetade Actea fram två tänkbara scenarier som var olika gynnsamma.
Steg 4 omfattar arbetet med verksamhetsplanerna, planen för att nå målen 2013, som måste få genomslagskraft i hela företaget om man ska nå en strategisk förändring. Det är viktigt att skapa delaktighet hos varje medarbetare för att lyckas.
Verksamhetsplanerna ligger till grund för budgetarbetet under hösten och när de är förankrade är det dags för steg 5 – genomförandet.

Effekter i vardagen

Effekterna som uppnåddes var en förankrad strategisk plan fram till 2013. Planen var kopplad till löpande uppföljning med hjälp av en ”strategisk kompass”, en koppling mellan det strategiska och operativa perspektivet.
Uppföljningen gjordes kvartalsvis på avdelningsnivå för att slutligen summeras och analyseras i företagets ledningsgrupp.